Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  • Für die Geschäftsbeziehung zwischen Julia Steindl (Caprilife), Kemating 23/3, 5114 Göming (nachfolgend „Julia Steindl“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  • Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Julia Steindl stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
  • Die AGB gelten unabhängig von der durch Julia Steindl verwendeten Domain oder Plattform (z.B. Web-Plattformen oder mobile Applikationen).

2. Begrifflichkeiten

  • Verbraucher im Sinne dieser AGB und der Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • Der Begriff Produkte umfasst auch “Digitale Inhalte”, also Produkte die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. E-Books, Donwnload Produkte oder Videos).
  • Der Begriff der Lieferung umfasst sowohl die körperliche Lieferung, als auch bei digitalen Inhalten die Zurverfügungstellung einer Zugangs-, bzw. Downloadmöglichkeit.
  • Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. “Kunde” gelten unabhängig von ihrer Form für Kunden aller Geschlechter.

3. Angebote und Leistungsbeschreibungen

  • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf der Website caprilife.at haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
  • Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
  • Produkte wie Kurse, Rezepte und Hinweise stellen Empfehlungen und Hinweise dar, ersetzen jedoch keine individuelle gesundheitliche Beratung.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss im Shop

  • Der Kunde kann aus dem Sortiment von Julia Steindl Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “Buchen” in einem so genannten “Warenkorb” sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “zur Kasse gehen” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
  • Über die Schaltfläche “Kaufen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
  • Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit mit den “zurück”-Schaltflächen in dem Bestellprozess zurück gehen und die Daten einsehen oder ändern. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

5. Lieferung und Verfügbarkeit

  • Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
  • Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Julia Steindl zu Teillieferungen auf ihre Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
  • Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
  • Die Zugänglichkeit der Produkte ergibt sich aus deren jeweiliger Beschreibung.

6. Zahlungsmodalitäten

  • Alle Preise, die auf der Website caprilife.at angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  • Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
  • Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
  • Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  • Die Rechnungen werden elektronisch zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch kann die Rechnung auch postalisch versendet werden.
  • Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch Julia Steindl nicht aus.
  • Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, so hat Julia Steindl das Recht, die Erfüllung fälliger Leistungen gegenüber dem Kunden zu verweigern bis der Verzug beseitigt ist.
  • Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund von Nutzern falsch übermittelter Daten sowie durch Mahnung fälliger Forderungen entstehen, werden den Kunden mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,00 Euro zuzüglich den angefallenen Gebühren (z.B. Rücklastschriftgebühren) berechnet. Dem Kunden bleibt der Nachweis keiner oder geringerer Kosten vorbehalten.
    Eine Aufrechnung ist nur mit bereits von der anderen Vertragspartei anerkannten oder gerichtlich festgestellten Ansprüchen möglich, es sei denn es handelt sich um Hauptleistungs- und Mängelansprüche. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur für Ansprüche aus dem jeweiligen Vertrag geltend gemacht werden.

7. Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von Julia Steindl.

8. Hinweise zu Nutzungs- und Urheberrechten

  • Die durch Julia Steindl vertriebenen digitalen Inhalte und sonstige in digitaler Form zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und dürfen nur in dessen Rahmen genutzt werden. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen bei Julia Steindl. Käufer verpflichten sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten.
  • Der Kunde ist nur berechtigt, die digitalen Inhalte im Rahmen des Urheberrechts für private Zwecke zu nutzen. Die digitalen Inhalte von Julia Steindl dürfen nicht im Internet, in Intranets, in Extranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte dürfen aus den Inhalten nicht entfernt werden.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie

  • Julia Steindl bemüht sich, die Leistungen möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Probleme, die nicht im Einflussbereich von Julia Steindl liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.), können zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung einzelner Leistungen insgesamt führen. Ist die Sicherheit des Netzbetriebes oder die Aufrechterhaltung der Netzintegrität durch Gründe gefährdet, die nicht im Verantwortungsbereich von Julia Steindl liegen, kann Julia Steindl den Zugang zum Mitgliederbereich je nach Erfordernis vorübergehend beschränken.
  • Soweit Julia Steindl sich der Dienste Dritter bedient, um Leistungen zur Verfügung zu stellen (zum Anmelde- oder Bezahlsysteme Dritter, Einbindung von Inhalten, etc.) hat der Kunden auch die Nutzungsbedingungen des Dritten zu beachten. Julia Steindl ist nicht für etwaige Leistungseinschränkungen verantwortlich, die durch den Dritten verursacht werden, sofern der Dritte kein Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfe von Julia Steindl ist.
  • Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mangel- und Gewährleistungsrechte der Kunden.
  • Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

10. Haftung

  • Für eine Haftung von Julia Steindl auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
  • Julia Steindl haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    Ferner haftet Julia Steindl für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Julia Steindl jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Julia Steindl haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  • Soweit die Haftung von Julia Steindl ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Speicherung des Vertragstextes

  • Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an Julia Steindl ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
  • Julia Steindl sendet dem Kunden nach Bestellung eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten inklusive digitaler Rechnung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu.

12. Änderung der AGB

  • Julia Steindl behält sich vor, die AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Änderung erfolgt nur beim Vorliegen von triftigen und sachlichen Gründen, insbesondere rechtlicher, technischer und betriebswirtschaftlicher Natur.
  • Im Fall von Änderungen teilt Julia Steindl den Nutzern die geänderten AGB zumindest in Textform mit, so dass die Kunden zwei Wochen Zeit haben, der Änderung zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs haben die Kunden und Julia Steindl das Recht zu kündigen. Die Kündigung darf nicht erfolgen, sofern sie die vertraglichen Interessen der Kunden unangemessen beeinträchtigen würde. Widersprechen die Kunden den geänderten Bedingungen nicht innerhalb der Frist, gelten sie als angenommen.

13. Datenschutz

  • Julia Steindl verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  • Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Julia Steindl zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
  • Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Julia Steindl über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch Julia Steindl finden sich in der Datenschutzerklärung.

14. Online Streitbeteiligung

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Julia Steindl ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

  • Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Julia Steindl, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  • Es gilt das Recht der Republik Österreich, solange dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegen stehen.
  • Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 19.12.2019